Centre d'aide

Des réponses claires et rapides

Trouvez la réponse à vos questions sur l'installation, la configuration et l'utilisation de StyxBot.

Tout
Démarrage
Modération
Commandes
Premium
Limites
Sécurité
Support
Démarrage & Connexion

Rendez-vous sur la page d'accueil et cliquez sur Connexion. Vous serez redirigé vers DLive pour autoriser StyxBot à accéder à votre compte via OAuth2. Une fois autorisé, votre dashboard est prêt.

La procédure complète prend moins de 2 minutes. Aucun logiciel à installer — tout fonctionne dans votre navigateur.

Depuis votre dashboard, cliquez sur Paramètres du bot et activez le commutateur Bot actif. Le bot rejoindra votre chat automatiquement.

Pour que le bot s'exprime avec sa propre identité (et non la vôtre), vous pouvez connecter un compte DLive dédié via Connexion du bot dans les paramètres — fonctionnalité réservée aux comptes premium.

StyxBot intègre une reconnexion automatique. En cas de coupure réseau ou de redémarrage du service, le bot se reconnecte sans intervention de votre part en moins de 5 secondes.

Si le problème persiste, vérifiez que votre session DLive est toujours valide depuis le dashboard (section Paramètres > Statut de connexion).

Modération automatique

Dans le dashboard, section Modération, activez le module Anti-spam. Vous pouvez configurer indépendamment :

Filtre de liens : supprime automatiquement les messages contenant des URLs non autorisées.
Détection caps lock : supprime les messages avec plus de 70% de majuscules.
Spam de symboles : filtre les messages avec plus de 40% de caractères non alphanumériques.
Mots bannis : liste personnalisée de termes à bloquer.

Les modérateurs et streamers sont automatiquement exemptés de ces règles.

Oui. Les utilisateurs ayant le rôle Modérateur ou Streamer ne sont jamais affectés par les règles de modération automatique, quelle que soit la configuration.

Les abonnés peuvent être exemptés du filtre de liens si vous activez l'option correspondante dans les paramètres de modération.

Commandes & Timers

Depuis votre dashboard, section Commandes, cliquez sur Nouvelle commande. Renseignez :

— Le déclencheur (ex: !discord)
— La réponse du bot
— Le niveau de permission requis (tous, abonné, modérateur, streamer)
— Un cooldown optionnel en secondes

Les modifications sont prises en compte au prochain cycle du bot (maximum 10 secondes).

Section Messages planifiés, créez un message avec un intervalle en minutes. Le bot l'enverra automatiquement dans le chat à l'intervalle défini.

Avec un compte premium, vous pouvez ajouter plusieurs variantes d'un même message (rotation) et conditionner l'envoi au statut live et à un nombre minimum de viewers.

Section Giveaway, configurez le lot, la durée, la commande de participation (ex: !give) et optionnellement le mode abonnés uniquement.

Lancez le giveaway depuis le dashboard ou via une commande modérateur. Le bot annoncera le début, enregistrera les participants et sélectionnera un gagnant aléatoirement à l'expiration du timer.

Le résultat peut être affiché en overlay dans OBS via l'URL de source navigateur disponible dans le dashboard.

Premium & Facturation

Le compte gratuit inclut les fonctionnalités essentielles avec des limites sur le nombre de commandes et messages planifiés.

Le compte premium débloque :
— Commandes et messages planifiés illimités
— Connexion d'un compte bot dédié
— Conditions avancées pour les messages planifiés (live-only, minimum viewers)
— Priorité de support

Rendez-vous dans votre dashboard section Premium. Contactez le support ou suivez la procédure d'activation disponible dans cette section pour accéder aux fonctionnalités premium.

Limites & Quotas

En version gratuite, vous pouvez créer jusqu'à 10 commandes et 10 messages automatiques. En Premium, ces limites sont supprimées — créez autant de commandes et messages que nécessaire.

Pour éviter le spam, un délai minimum est appliqué entre chaque message. En version gratuite, le délai est de 1 seconde. En Premium, il est réduit à 200 millisecondes (5× plus rapide), idéal pour les chats très actifs.

Chaque compte StyxBot gère une seule chaîne DLive. Si vous avez plusieurs chaînes, créez un compte StyxBot par chaîne. Chaque bot fonctionne de manière totalement indépendante.

Sécurité & Confidentialité

Oui. Vos tokens d'accès DLive sont chiffrés avec l'algorithme AES-256-CTR au repos dans la base de données. Les sessions utilisent des cookies HttpOnly, Secure et SameSite=Lax. Toute action sensible est protégée par un token CSRF.

Non. StyxBot utilise le protocole OAuth2 de DLive. Vous autorisez StyxBot directement sur le site DLive — votre mot de passe n'est jamais transmis ni stocké par StyxBot. Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment depuis vos paramètres DLive.

Oui. Contactez le support via un ticket depuis votre dashboard pour demander la suppression complète de votre compte. Toutes vos données (commandes, messages, paramètres, événements) seront définitivement supprimées.

Support & Dépannage

Depuis votre dashboard, section Support, créez un ticket en décrivant votre problème. L'équipe répond généralement sous 24 à 48 heures (jours ouvrés). Les tickets urgents sont traités en priorité.

Vérifiez dans l'ordre :

— Le bot est-il activé ? (Paramètres > Bot actif = ON)
— Utilisez-vous le bon préfixe ? (par défaut !)
— La commande est-elle activée ? (interrupteur vert)
— Avez-vous la permission requise ?
— Le cooldown est-il encore actif ?
— Votre session DLive est-elle encore valide ?

Si le problème persiste, désactivez et réactivez le bot, puis attendez 15 secondes.

Oui. Le dashboard StyxBot est entièrement responsive et adapté aux écrans mobiles. Vous pouvez gérer votre bot, vos commandes et vos giveaways depuis votre téléphone ou tablette.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions. Ouvrez un ticket depuis votre dashboard et nous vous répondrons rapidement.